– DI UMBERTO BORELLINI
E anche per questāanno la GDO (grande distribuzione), la fa da padrona nella vendita di cosmetici a uso domiciliare, come dimostrano i dati di Cosmetica Italia. Ovvio sono liĢ, in bella vista, costano poco e sono sempre pubblicizzati in TV.
Il problema eĢ che il cosmetico oggi ha potenzialitaĢ e caratteristiche che potrebbero affiancarlo a un vero prodotto curativo per la cute, la quale ha bisogno soprattutto di consigli mirati di professionisti istruiti, in grado di effettuare unāanamnesi accurata prima di proporre un prodotto domiciliare. Curare significa anche avere cura, giusto? Come si fa a vendere un solare al supermercato senza spiegare cosa significa SPF, senza individuare il fototipo del cliente, senza valutare la biotipia, senza considerare lāetaĢ, senza distinguere un filtro da uno schermo e, in ultimo, senza valutarne anche il suo impatto ambientale? La medesima domanda potremmo porcela anche quando parliamo di deodoranti, detergenti intimi, lozioni antiforfora, shampoo o balsami. Il segreto sta nel far percepire al cliente la vostra cultura cosmetologica. Se questo avviene vi sceglieraĢ e, nella maggior parte dei casi, non staraĢ di certo a guardare lāofferta del mese a scaffale.
Un consiglio professionale sui cosmetici essenziali, quelli tipo deodoranti e detergenti, traineraĢ anche i prodotti piuĢ specifici, di livello superiore.
Quale cassiera di supermercato potrebbe spiegare la differenza tra un deodorante e un antitraspirante? O ancora, le diverse strategie formulative dei detergenti e le differenti tipologie di pelle? Risulta fondamentale, dunque, la conoscenza dellāINCI e della pelle, sottolineando sempre il concetto che il cosmetico migliore eĢ quello che rispetta lāintelligenza cutanea.
Lāestetista in generale deve sfruttare a suo favore la sua professionalitaĢ e il suo ruolo consulenziale.
In cabina lāestetista utilizza prodotti accuratamente selezionati, come migliori ed efficaci, per amplificare il risultato del proprio lavoro manuale, anche se la percezione da parte del consumatore saraĢ sempre un poā sfumata, poicheĢ la perizia e la bravura tenderanno ovviamente a ridurre la funzionalitaĢ del cosmetico. Invece eĢ il prodotto domiciliare la vera sfida, anche per il bilancio economico della propria attivitaĢ. EĢ sempre molto frustrante vedere il cosmetico venduto dai centri estetici in ultima posizione dei di tutto il settore beauty. Il messaggio che deve passare alla propria clientela eĢ far capire che la pelle rappresenta le pareti della nostra ācasa-corpoā, il nostro abito, un organo intelligente, vitale, fisiologicamente importantissimo. Oggi la smania di apparire porta le persone, influenzate anche da unāindustria che spesso eĢ la prima a non considerare questa intelligenza, a sottovalutare e trascurare il valore dellāessere naturale.
Purtroppo, oggi, molti prodotti cosmetici che invadono il mercato (globalizzato) sono formulati secondo strategie tendenti a economizzare sulle materie prime. Queste, di origine sintetica, non rispettando la fisiologia della cute possono spesso provocare sensibilizzazioni, allergie e dermatiti varie.
Va anche sottolineato che, a differenza dei farmaci, i cosmetici vengono utilizzati quotidianamente (e la quotidianitaĢ eĢ giaĢ un indicatore di notevole importanza): la persona, nel prendersi cura di seĢ ogni giorno, attiva meccanismi di solito automatici, ma in realtaĢ molto determinanti, anche in senso psicologico. Ne consegue che lāuso di creme, sieri, deodoranti e detergenti dovrebbe sostanziarsi in una piuĢ profonda consapevolezza per sensibilizzare il consumatore a utilizzare le formulazioni migliori per loro.
Risoniamo quindi alla base: eĢ indispensabile per ogni professionista della bellezza studiare e capire meglio il cosmetico, almeno partendo dalla lettura dellāI.N.C.I. (International Nomenclature Cosmetics Ingredients). Questo rappresenta un importante passo avanti in quanto le performances, spesso fantasiose degli scorsi anni, lasciano il passo ad una maggiore scientificitaĢ, verificabile di volta in volta, ponendo attenzione a cioĢ che si utilizza. E chi meglio delle professioni nobili in quanto utilizzo quotidiano di cosmetici, potrebbero influire sulle vendite?
Il paradosso “fantacosmetico”
Lāofferta professionale, a mio parere, dovrebbe trascendere dai messaggi emozionali su cui fa leva la cosmesi del lusso per lasciare spazio a proposte sempre piuĢ scientifiche e sostenibili. Caviale, pagliuzze dāoro, perle oceaniche, ostriche dellāAlsazia, olio di visone sono solo strategie di una cosmetologia che subisce, da sempre, le influenze legate alle mode e allāimpatto emotivo che ingredienti esotici ed evocativi hanno sui consumatori. Orbene, se per canali quali la GDO e la profumeria questo tocco di fantasia puoĢ anche essere funzionale, quantomeno a livello psicologico (prodotto prezioso = prodotto speciale), in campo professionale le virtuĢ delle sostanze funzionali presenti in un cosmetico devono essere assolutamente scientifiche, razionali e comprovate. Ecco forse lāunica reale interpretazione del tanto abusato neologismo ācosmeceuticoā, che in realtaĢ non esiste, ma potrebbe invece essere una formulazione con sostanze presenti anche nella Farmacopea, ma consentite in ambito cosmetologiche.
Retinolo, Acido Ascorbico, Acido Lipoico, Acido Ialuronico, Caffeina, Escina, Esperidina, Resveratrolo, Tocoferolo e fitoestrogeni sono solo alcuni tra i principi attivi presenti sia in prodotti cosmetici che quelli medicali. La loro compatibilitaĢ e sicurezza li rende utilizzabili anche in cosmetologia, a differenza di altri attivi di esclusivo utilizzo farmacologico. Inoltre, in campo professionale eĢ auspicabile una maggiore sensibilitaĢ anche a livello di eco-compatibilitaĢ ed eco-sostenibilitaĢ, dando piuĢ spazio a formulazioni naturali e meno inquinanti.
LāanallergicitaĢ eĢ ovviamente unāutopia, ma la tendenza quantomeno alla ipoallergenicitaĢ eĢ sicuramente auspicabile.
Per concludere, eĢ risaputo che unāazione sinergica data dalla commistione di piuĢ fattori, esplica il suo effetto in modo piuĢ efficace e quantitativamente rilevante della semplice somma delle singole parti. CosiĢ saraĢ anche per la cosmesi professionale, una volta che gli operatori avranno sperimentato questo approccio, inevitabilmente aumenteraĢ di molto lāefficacia del trattamento e di conseguenza la soddisfazione del cliente finale. Le premesse sono incoraggianti e i risultati arriveranno di sicuro!
