L'istituto a misura di… cliente
Le modalità che si scelgono per la gestione del lavoro influiscono enormemente sul rapporto col cliente: poter essere “reattivi” di fronte a delle richieste di informazioni, come: “Quando è il…
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Costruire una propria immagine personale determina un preciso posizionamento, capace di determinare il successo e l’insuccesso della vostra attività. Personal branding. Il nome è altisonante ma, dato che ci piace…
Sothys ha saputo costruire un rapporto privilegiato con più di 15.000 SPA e istituti di bellezza in 120 paesi nel mondo, un profondo legame e una presenza storica che si…
Innovazione tecnologica, nuove apparecchiature, nuove partnership, nuovi strumenti di comunicazione. Danilo Leggieri, direttore generale di Esthelogue, ci racconta il percorso evolutivo dell'azienda e la strategia per guardare al futuro. La…
A cosa serve organizzare un evento nel centro estetico? Non certo solo a festeggiare qualche ricorrenza particolare o il lancio di nuovi prodotti o servizi. Un evento è catalizzatore di…
Smaltimento di toner, cartucce e contenitori se non gestito in modo corretto può trasformarsi in un grande problema. Quali sono gli adempimenti di legge? Anche il centro estetico, proprio come…
La clientela fidelizzata costituisce la “base” del nostro centro e dobbiamo costantemente lavorare per aumentarla. Tuttavia gli sforzi devono essere sempre volti ad acquisire nuovi clienti e a sviluppare il…
La formazione per la sicurezza nei luoghi di lavoro è obbligatoria, ma attenzione che i formatori siano abilitati al rilascio di certificati validi, poiché in caso di ispezione da parte…
Un'offerta cosmetica dedicata a chi vuole realmente innovare, anticipando le necessiatà della clientela di un centro estetico. Un nuovo modpo di trattare la pelle. Un supporto mirato per permettere di…
Quanto un software può cambiare la prospettiva e ottimizzare il lavoro? Intervistiamo Loretta Camilli, estetista e imprenditrice di Althea Beauty Day SPA di Civitanova Marche. Il primo cliente che, da…