Customer Experience: creare relazioni autentiche
In un settore come quello della bellezza e del benessere, dove i clienti sono sempre più esigenti e consapevoli, offrire un ottimo trattamento non è più sufficiente. Oggi, la chiave…
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Se potessimo leggere nella mente dei potenziali clienti, spesso avremmo a che fare con frasi di questo tipo: “perché dovrei fidarmi di te?”, “ho sbagliato troppe volte e ora non…
In un contesto lavorativo in cui tutte le professioniste del settore estetico sembrano occuparsi di estetica avanzata, si è perso il focus sull’importanza di quei servizi di base rivolti alla…
Da millenni le donne e gli uomini inventano, creano e amano abbellire il proprio volto con i colori: occhi, labbra e guance si tingono di nuance che prendono forme e…
La percezione dei servizi di estetica di base, come cerette, manicure e pedicure, è spesso limitata da pregiudizi e stereotipi che li classificano come trattamenti di basso costo e semplici…
Quando si affronta un percorso di cura per una patologia oncologica, la pelle diventa un prezioso alleato da proteggere ed è importantissimo prendersene cura. I cosmetici dedicati alle persone in…
Oggi i social media sono diventati un luogo virtuale di incontro e ritrovo per gli utenti che sono alla ricerca di novità in campo cosmetico. A questa richiesta rispondono influencer…
- DI TOBIA COZZOLI TOBIA COZZOLI Direttore New Line Academy Negli ultimi anni, il settore della bellezza ha assistito alla nascita di un innovativo approccio chiamato Skinification. È la rappresentazione…
Sempre più i trattamenti solari sono una certezza nella beauty routine quotidiana anche di giovani e giovanissimi consumatori, consapevoli dei danni che il sole può provocare: foto invecchiamento, macchie cutanee…
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